Heropening per 29 april

Het RIVM en het landelijke Outbreak Management Team (OMT) geven groen licht voor cosmetische artsen om op aangepaste schaal en veilige wijze de cosmetische behandelingen te hervatten. Kliniek Lumière zal de reguliere zorg hiermee langzaam opstarten volgens de RIVM- en OMT-richtlijnen en de adviezen en standpunten van de Nederlandse Vereniging Cosmetische Geneeskunde (NVCG). Hierbij gelden beschermende maatregelen welke hieronder zal toegelicht worden. Drs. Tugba Yalçin houdt zich strikt aan deze maatregelen en cliënten worden verzocht om deze ook zorgvuldig na te leven.

Algemeen:

• De bekende maatregel ‘geen hand schudden’ blijft van kracht, we begroeten jou met een glimlach.
• Kliniek Lumière heeft altijd op afspraak gewerkt, dat zal nog steeds zo zijn.
• Drs. Tugba Yalçin heeft kennis van infectiepreventie en is opgeleid om infectiepreventiemaatregelen te begrijpen en na te leven.
• In de praktijk vragen wij <1.5 meter afstand te houden tussen medisch personeel en cliënt. Wij zijn een kleine praktijk en daarom verzoeken wij ook niemand mee te nemen naar de afspraak. Dit wordt verderop toegelicht.
• Drs. Tugba Yalçin werkt in de kliniek indien ze geen klachten heeft zoals hoesten, neusverkoudheid, keelpijn, diarree en/of koorts en zonder andere personen met vergelijkbare klachten in de thuisomgeving. Voor aanvang van iedere werkdag zal dit geëvalueerd worden.
• Indien zij toch bovengenoemde klachten meldt, zal de hiervoor opgestelde lokale procedure gevolgd worden en zal de agenda van de arts worden verzet. Iedere cliënt zal hierover van tevoren op de hoogte gesteld worden indien deze situatie voordoet.
• Voor en na het contact met de cliënt zal handhygiëne toegepast worden door het wassen van de handen met zeep en door het gebruik van handalcohol.
• Uw behandelaar draagt handschoenen, beschermbril en mondkapje tijdens iedere behandeling. Na de behandeling worden deze uitgetrokken en wordt er handhygiëne uitgevoerd, voordat de omgeving wordt aangeraakt.

Afspraak maken

• Cliënten die telefonisch of via sociaal media een afspraak maken krijgen standaard de belangrijke vraag:
  • ‘Heeft u last van koorts, hoesten, diarree, neusverkoudheid en/of keelpijn of heeft iemand met wie u in een huis woont deze verschijnselen?’

Indien dit niet het geval is, kan de afspraak gemaakt worden.
Wanneer dit wel het geval is, kan er helaas geen afspraak gepland worden. Dit kan pas op het moment dat er sprake is van herstel van (ziekte)verschijnselen; cliënt moet tenminste 24 uur klachten vrij zijn.

• Cliënten die online een afspraak maken, worden ingelicht via de bevestigingsmail.

Afspraak maken: https://botox-flevoland.nl/agenda/

Werkwijze Kliniek Lumière

• In de praktijk wordt er een onderlinge afstand gehouden van 1.5 meter. In ons praktijk is het niet mogelijk om iemand mee te nemen, vanwege de beperkte ruimte. De cliënt moet precies op de afgesproken tijd komen en indien eerder, wordt u verzocht in de auto te wachten.
• Het verspreiden van druppels uit de mond-keelholte speelt een grote rol bij de verspreiding van het Coronavirus, daarom geldt tijdens iedere behandeling binnen de 1.5 meter dat arts en cliënt niet onnodig met elkaar spreken. Dit wordt van tevoren aan de cliënt toegelicht.
• De normaal gehanteerde tijdslot worden indien nodig verruimd en er wordt gekeken naar een maximum aantal cliënten op een dag.
• De kamers en tastvlakken worden 2 keer per dag gedesinfecteerd.

Maatregelen en richtlijnen voor cliënten.

Kliniek Lumière neemt extra beschermende maatregelen, echter vragen we jou de onderstaande richtlijnen na te leven wanneer je binnenkomt voor je afspraak. Zo zijn we in staat alle cliënten op een veilige en verantwoorde manier te ontvangen.

• Indien je last hebt van koorts, hoesten, diarree, neusverkoudheid, smaak -en reukverlies en/of keelpijn of heeft iemand met wie je in huis woont deze verschijnselen, dan kan er helaas geen afspraak worden gepland. Een nieuwe afspraak kan gemaakt worden nadat je tenminste 24 uur klachtenvrij bent en/of indien 14 dagen na het laatste contact met de huisgenoot in thuisisolatie.
• Je kan alleen een afspraak maken indien je géén klachten hebt (tenminste 24 uur) en zonder een huisgenoot die in thuisisolatie is
• Je wordt verzocht om alleen te komen naar de praktijk. Indien je toch iemand meeneemt, zal deze persoon buiten (als het kan in de auto) wachten.
• Kom niet te vroeg en ook niet te laat, zodat de wachtruimte niet te druk wordt. Indien je te vroeg aanwezig bent, vragen we je in de auto te wachten.
• Bij aankomst bij de praktijk wordt nogmaals de risico-inventarisatie op de klachten doorgenomen. Een vervolgafspraak is pas mogelijk als de ziekteverschijnselen niet meer aanwezig zijn.
• Bij binnenkomst word je verzocht om gebruik te maken van desinfecterend handgel.
• We vragen je bij voorkeur thuis naar het toilet te gaan
• De folders in de wachtkamer zijn weggehaald om op deze manier een contactoverdracht tussen klachten te voorkomen.
• We vragen je te betalen per betaalverzoek (tikkie per WhatsApp), neem dus je bankreader mee indien je deze nodig hebt, of pas je limiet aan indien dit nodig is.
• De arts is voorzien van beschermingsmiddelen (mondmasker, beschermbril en handschoenen)
• De deurklinkers en dergelijke worden meerdere keren per dag gedesinfecteerd.
• De agenda van de arts wordt niet volgepland, zodat de praktijk niet te druk is.
• Neem >1.5 meter afstand van personeel.

Heb je vragen over de beschermende maatregelen die wij hebben genomen of heb je vragen over de richtlijnen voor jou? Stuur ons dan een mailtje of een WhatsApp-berichtje. We staan dan voor je klaar. Tot snel!